Senast uppdaterad: 2 augusti 2026
Guldbyrån köper guld och andra ädelmetallföremål av privatpersoner. Du beställer ett kostnadsfritt, försäkrat guldkuvert, skickar in ditt guld, får en bindande offert efter värdering och väljer själv om du vill sälja. Tjänsten är gratis i alla led – kuvert, frakt, försäkring, värdering och eventuell retur.
Du måste ha fyllt 18 år och vara föremålens rättmätiga ägare. Vid utbetalning krävs giltig svensk legitimation och att utbetalningen sker till ett konto eller Swish-nummer registrerat i ditt namn. Vi följer lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism samt lagen om handel med begagnade varor, vilket bland annat innebär identitetskontroll och att uppgifter om affären sparas.
Ditt guld vägs och testas med XRF-spektrometer i vårt valv. Inom 24 timmar från mottagandet får du en offert via mejl med foto och analys. Offerten är bindande för oss i 14 dagar. Priset baseras på aktuellt marknadspris (spotpris), vikt och karathalt. Priser som visas på webbplatsen är riktpriser och kan ändras fram till att din offert är lämnad.
Hittar du ett högre publikt listpris hos en annan svensk guldköpare samma dag som din offert lämnas matchar vi det priset, eller returnerar ditt guld kostnadsfritt. Garantin gäller dokumenterade, publika listpriser per karat.
När du godkänt offerten betalar vi via Swish, normalt inom 15 minuter. Utbetalning via bankgiro sker nästa bankdag.
Försändelser skickas med PostNord REK och är försäkrade under hela transporten. Om en försändelse försvinner eller skadas under transport ersätter vi dig med föremålens värderade belopp; du behöver inte invänta PostNords handläggning.
Du har 14 dagars ångerrätt från att du godkänt offerten. Se sidan Ångerrätt & retur för detaljer. Tackar du nej till offerten returneras ditt guld kostnadsfritt och försäkrat, normalt samma vecka.
Är du missnöjd, kontakta oss först på hej@guldbyran.se eller 076-308 86 29 så löser vi det. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se, eller till EU:s plattform för tvistlösning online. Vi följer ARN:s rekommendationer.
Vi ansvarar inte för föremål som inte innehåller ädelmetall och som du valt att inte få returnerade, eller för förseningar utanför vår kontroll. Inget i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som gällde när du beställde ditt kuvert tillämpas på din affär.
Guldbyrån AB, Org.nr XXXXXX-XXXX. E-post: hej@guldbyran.se. Telefon: 076-308 86 29.